Selon le « Global Mobile Consumer Survey 2016 » de Deloitte :
– 77% des Français possèdent un smartphone et, pour la première fois, ce taux d’équipement dépasse celui des ordinateurs
– 41% des Français consultent leur téléphone mobile au milieu de la nuit et 7% vont jusqu’à répondre à leurs messages
– 20% des Français (40% des 18-24 ans) le vérifient moins de 5 minutes après leur réveil
– les 18-24 ans consultent leur smartphone en moyenne 50 fois par jour
– 29% des Français ont recours aux assistants vocaux (Siri, Google Now, Cortana, etc)
– seuls 5% des Français déclarent avoir déjà testé le paiement mobile (contre 21% en Norvège et jusqu’à 48% dans certains pays d’Asie). Interrogés sur les raisons qui les détournent de ce service, les Français sont 48% à évoquer
un intérêt peu évident pour eux et 37% à faire état de préoccupations sur la sécurité de la transaction
un intérêt peu évident pour eux et 37% à faire état de préoccupations sur la sécurité de la transaction
– 81% des Français déclarent se servir de leur smartphone pendant les repas pris en famille ou avec des amis et 43% des jeunes de 18 à 24 ans reconnaissent qu’il leur arrive d’entrer en conflit avec leurs parents à propos d’un usage excessif de leur smartphone
– 81% des Français déclarent qu’ils ne sont réceptifs à aucun format de publicité sur leur smartphone. Seuls les formats qui supposent un consentement préalable, comme les newsletters par email ou les listes de diffusion par SMS, sont (un peu) mieux acceptés
– 13% des consommateurs ont installé un « ad-blocker » sur leur smartphone et 28% ont l’intention de le faire dans les 12 mois à venir.
