ETUDE DE CAS : DUBAI DUTY FREE

Selon une présentation de Stewart Caddick lors du  Digital Signage Summit Europe 2016:

  • Dubai Duty Free (DDF) est le plus grand retailer au monde dans les aéroports
  • Crée en 1983, DDF emploie actuellement 6 000 personnes
  • en 2015, DDF a engrangé 1.8 milliard de dollars dans les deux aéroports (ce qui représente environ 50.000 dollars par mètre carré exploité)
  • un large dispositif de digital signage a été installé dans les deux aéroports de Dubai International (DXB) et Al Maktoum International (DWC) : écrans grand format, promotions ciblées, nombreux petits écrans dans le point de vente, check out…
  • à titre d’exemple, les recettes engrangées pour une promotion sur des marques de parfums ont augmenté de 147% pendant la campagne digitale
  • un mois après la campagne, les ventes étaient encore 87% plus importantes que celles d’avant la campagne DOOH.

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