Selon le « Baromètre sectoriel sur la performance de conversion des sites e-commerce en France » de Google et Kantar Media Compete :
– le taux de conversion par visite a augmenté de +13% en 2013 versus 2012
– le taux de conversion par visite a augmenté de près de +7% au premier trimestre 2014
– la progression du taux de conversion par visite dans le secteur Distribution a été de +10%, (dont+23% pour l’électroménager et +17% pour le prêt-à-porter)
– la catégorie du Drive enregistre les taux de conversion par visite (28,5%) et par visiteur (41,7%) les plus élevés.
– celui des agences de voyage en ligne a progressé de +21% et atteint 3,9%, tandis que celui des tours opérateurs reste «extrêmement faible (0,2%)». Ceux-ci recueillent de loin le taux d’abandon le plus élevé (96,7%)
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